Porte-monnaie
Le porte-monnaie électronique permet aux Utilisateurs·trices d’immobiliser et de sécuriser le montant des transactions effectuées, quel que soit la méthode de paiement utilisée. Les traitements d’ordre financier sur l’Application sont entièrement sécurisés. Notre système de gestion des flux financiers est géré par notre prestataire bancaire agrée Stripe.
À savoir
Stripe est une multinationale dont l’une de ses sociétés est immatriculée en France sous le numéro de SIREN 807 572 011. Il s’agit d’un établissement de monnaie électronique autorisé et réglementé par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du Luxembourg.
Mise en service
Lors de l’inscription d’un·e Utilisateur·trice sur l’Application, un porte-monnaie électronique unique est automatiquement créé pour chaque Utilisateur·trice de l’Application.
À savoir
Tu peux utiliser ton porte-monnaie électronique pour consulter les transactions conclues et transférer tes gains réalisés sur l’Application vers ton compte en banque.
Fonctionnement
Un porte-monnaie électronique est crypté et propre à chaque Utilisateur·trice de l’Application. Une fois que le paiement noté apparait comme « Montant disponible», le·la Vendeur·se peut :
- Recevoir les gains des articles vendus
- Transférer ses gains vers un compte en banque
À savoir
L’ajout de fonds supplémentaires sur ton porte-monnaie électronique est impossible. En revanche, tu peux utiliser d’autres méthodes de paiement pour acheter des articles sur l’Application.
Montant en attente
Les gains de tes ventes apparaissent dans un premier temps comment « Montant en attente » sur ton porte-monnaie, et ce jusqu’à ce que la transaction soit définitivement conclue.
La transaction comporte le statut « En cours » :
- À l’expédition du colis
- Durant le processus de livraison.
En livraison standard, les Acheteurs·ses et les Vendeurs·ses ont la possibilités de consulter l’avancement du transport grâce au numéro de suivi généré lors de l’expédition du colis.
La transaction comporte le statut « Livré » :
- À réception du colis
La transaction est automatiquement conclue 2 jours après la livraison de l’article si l’Acheteur·se ne signale aucun problème. Le statut du paiement passe alors de « Montant en attente » à « Montant disponible »
Montant disponible
Une fois la transaction conclue, le statut de tes recettes passera à « Montant disponible ». Cela signifie que tu peux transférer le montant disponible de ton porte-monnaie électronique vers ton compte bancaire.
- Sélectionne « Transférer des fonds »
- Rempli les informations demandées pour effectuer le versement
- Appuie sur « Envoyer »
L’ajout de fonds supplémentaires sur le porte-monnaie électronique est impossible. Le solde disponible dans ton porte-monnaie électronique peut exclusivement être reversé sur ton compte bancaire.
Gestion
La société Fairplays ne traite et ne stocke aucunes données personnelles (numéro de carte, numéro de compte, adresse de facturation, pièce d’identité) et autres données sensibles concernant ses Utilisateurs·trices sur l’application.
Toute les informations personnelles fournis ci-contre sur l’Application sont cryptées et sécurisées par notre prestataire de service agréé par la commission Européenne, la société Stripe.
- Processus de vérification
- Protection d’identité
- 3D Secure
- …
Ainsi, les Utilisataeurs·trices de l’Application deviennent des clients de la société Stripe en s’inscrivant sur l’Application. En activant le porte-monnaie électronique les Utilisataeurs·trices acceptes les Conditions Générales d’Utilisation de le société Stripe.
Aide
Nous pouvons t’aider si tu as des questions concernant le porte-monnaie électronique. Tu peux nous contacter en remplissant le formulaire disponible sur le site internet en lien ci-contre : www.fairplays.fr
- Appuie sur « Formulaire »
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